Les services aux personnes à l’ère numérique

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Aujourd’hui, la transformation numérique impacte le secteur des services à la personne.
Les nouvelles technologies constituent un levier de développement des services à domicile, de valorisation des métiers et d’activité du secteur.

 

 

Les équipes d’accompagnement sont confrontées à un défi majeur : la nécessité d’améliorer la qualité de service pour mieux répondre aux attentes des bénéficiaires et de leurs familles ainsi que les exigences des pouvoirs publics dans la prise en charge de la dépendance et dans la mise en place des parcours de vie et de santé.

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